Гарантия и возврат ваших заказов

Как прямой поставщик кемпингов, Protune продолжает работать над тем, чтобы удовлетворить своих клиентов отличным опытом покупок, и предоставлять послепродажные услуги для поддержки наших дистрибьюторов и розничных продавцов, чтобы гарантировать, что вы получите быстрый и эффективный ответ на любые ваши запросы.

Конкретный информационный справочник по нашим гарантиям:

• _{●На всю продукцию распространяется гарантия для личного и коммерческого использования.}
• _{●На всю продукцию The Vedanta International распространяется гарантия только от производственных дефектов.}
• _{●Гарантия предоставляется первоначальному покупателю, если в течение этого периода времени продукт выйдет из строя из-за дефекта материалов или изготовления.}
• _{●Обслуживание по настоящей гарантии доступно при возврате продукта вместе с заказом на покупку в течение года действия.}
• _{●Если после проверки будет установлено, что товар неисправен, мы бесплатно отремонтируем или заменим его.}
• _{●Гарантия не распространяется на неправильное использование или ущерб, вызванный несчастным случаем, ураганом или ветром, плесенью, небрежностью, деградацией под воздействием ультрафиолета, естественным износом, а также любыми другими искусственными повреждениями.}
• _{●Обратите внимание, что гарантия аннулируется, если продукт используется не по назначению.}
• _{●Если претензия не считается гарантийной или гарантийный срок истек, мы можем отремонтировать изделие по номинальной стоимости.}
• _{●Если вы получили товар, поврежденный перевозчиком, вы подаете претензию непосредственно перевозчику.}
• _{●Для получения дополнительной информации посетите сайт www.protuneoutdoors.com.}

Возврат продукта

Возврат любых продуктов не допускается без предварительного разрешения и должен быть отправлен по почте в течение 7 дней с момента получения продуктов. Замене подлежат только несовершенные или неправильно сформированные изделия. За возврат любого возвращенного товара, который не имеет дефектов и имеет правильную форму, взимается плата в размере 40%. Кроме того, возврат должен быть отправлен с предоплатой перевозки. При этом стоимость доставки не возвращается.Все гарантии, фактические или подразумеваемые, являются исключительной ответственностью производителя и должны быть возвращены непосредственно производителю для замены или ремонта после согласования с Protune Outdoor.Индивидуальные заказы, а также товары, которые были порваны, использованы, загрязнены, изменены, повреждены или модифицированы клиентом, НЕ принимаются для какого-либо возврата или замены.